당근 과 채찍
인간에게는 욕구
가 있다.
욕구는 인간에게 생각을 하게함
> 행동을 만듬
> 사람과 소통
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에이브러햄 매슬로(Abraham H. Maslow)미국의 심리학자/철학자. 인본주의 심리학의 창설을 주도하였으며, 기본적인 생리적 요구에서부터 사랑, 존중 그리고 궁극적으로 자기실현에 이르기까지 충족되어야 할 욕구에 위계가 있다는 '욕구 5단계설'을 주장
인간의 진짜 생각을 만들어 내는
욕구
를 이해할 방법이 없다.
인간에게는 2가지 동기가 있다
- 접근 동기: 좋은 것을 추구하는 욕구
- 회피 동기: 싫어하는 것을 회피하는 욕구
사람은 누구나 대화를 하면서 위 2가지 중에서 하나를 거론할 수 밖에 없다.
상황
같은 아파트 101, 102호에 사는 두 가정이 있다.
영희 - 접근동기
101호 영희에게 아빠가 묻는다.
아빠: 영희야 너 요즘 좋아하는거 있니?
영희: 네 요즘 제주도가 너무 좋아요. 지난번 수학여행 때 가봤는데 꼭 다시 한번 더 가보고 싶어요.
아빠: 이번 기말고사에서 평균 90점을 넘으면 너 제주도에 보내줄게.
수철 - 회피동기
같은날 옆집 수철이네 저녁 식사중.
아빠: 수철아, 집앞에서 영희를 만났는데 영희가 같은반 이라며? 영희가 그러던데 한달뒤에 기말고사라고 하더라?
수철: 네 아빠. 왜 그런걸 물어 보세요?
아빠: 그런데 수철아, 너 한달 후에 기말시험 보기 전에 너 요즘 무엇을 제일 싫어하니?
수철: 아시잖아요, 아빠. 전 걷는거 제일 싫어 합니다. 전 이 세상에 걷는것 만큼 죽고 싶은게 없어요.
아빠: 맞다! 넌 넌 걷는걸 태어날 때 부터 싫어했지.
아빠: 그런데 너 이번 기말고사에서 평균 90점 못 넘기면 나랑 지리산 가자.
심리학에서 접근동기
와 회피동기
중 무엇이 더 좋을까? 말도 안돼는 동기.
답은 그때 그때 달라요
다.
- 70%는 접근동기가 더 중요하다 - 칭찬의 힘
- 30%는 채찍이 더 중요하다. - 회피동기
하지만 의미없는 논쟁이다.그때 그때 다르다
.
마음의 문
을 여는 경우는 따로 있음.
진정성과 진심
을 느껴야 마음의 문을 여는 상황과- 회피동기로 마음의 문을 여는 상황은 상황마다 다른다.
- 하지만 접근동기, 회피동기를 반대로 접근할 경우 진심으로
설득
할수록... 오해의 확률이 상승한다.
진정성
, 노력
은 인간에게 있어서 만병통치약
전가의 보도 였으나, 그러나 그것만 가지고는 안된다.
접근동기
, 회피동기
상황에 따라서 사용하는 지혜
가 필요하다.
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